ദോഹ (ഖത്തര്‍): ഖത്തർ ദേശീയ വിമാനക്കമ്പനിയായ ഖത്തർ എയർവേയ്‌സ് അടുത്തിടെ ലോകത്തിലെ ആദ്യത്തെ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇൻ്റലിജൻസ് (AI)-പവേർഡ് ഡിജിറ്റൽ ഹ്യൂമൻ ക്യാബിൻ ക്രൂ, ITB ബെർലിൻ 2024-ൽ സമ 2.0 പുറത്തിറക്കി.
വ്യക്തിഗതമാക്കിയ യാത്രാ സൊല്യൂഷനുകൾ ഉപയോഗിച്ച് യാത്രക്കാരുടെ അനുഭവങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇൻ്റലിജൻസ് ഉപയോഗപ്പെടുത്തുന്നതിൽ മുൻനിരക്കാരായി ഖത്തർ എയർവേയ്‌സിനെ ഈ വികസനം അടയാളപ്പെടുത്തുന്നു.
അറബിയിൽ ‘ആകാശം’ എന്നർത്ഥം വരുന്ന സാമ, ദോഹയിലെ ബാല്യകാലത്തിൻ്റെ പശ്ചാത്തലവും ഖത്തർ എയർവേയ്‌സിൻ്റെ ഫ്ലൈറ്റ് അറ്റൻഡൻ്റായി പ്രത്യേക പരിശീലനവും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു.
സംഭാഷണ ആശയവിനിമയത്തിനായി AI ഉപയോഗിച്ച്, സന്ദർശകരുമായും മാധ്യമങ്ങളുമായും യാത്രക്കാരുടെ ഇടപെടലുകളിലൂടെ പ്രതികരണങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സാമ തുടർച്ചയായി പഠിക്കുകയും വികസിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
Meet Sama, the world's first AI digital human cabin crew.
Say "Hi" to the future of AI travel with us.https://t.co/x1MsO1CwJi#QatarAirways#GoingPlacesTogether pic.twitter.com/N2YYfAQoX7— Qatar Airways (@qatarairways) March 5, 2024
ഖത്തർ എയർവേയ്‌സിൻ്റെ പതിവുചോദ്യങ്ങൾ, ലക്ഷ്യസ്ഥാനങ്ങൾ, പിന്തുണാ നുറുങ്ങുകൾ എന്നിവയും അതിലേറെയും പോലുള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്ക് തത്സമയം ഉത്തരം നൽകാൻ Sama 2.0 തയ്യാറാണ്. കൂടാതെ, QVerse, ഖത്തർ എയർവേയ്‌സിൻ്റെ ഇമ്മേഴ്‌സീവ് ഡിജിറ്റൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം വഴിയും ഖത്തർ എയർവേയ്‌സ് ആപ്പ് വഴിയും ഇത് ആക്‌സസ് ചെയ്യാനാകും.
ഖത്തർ എയർവേയ്‌സും UneeQ ഉം സഹകരിച്ചാണ് AI- പവർഡ് ഡിജിറ്റൽ യാത്രാ അനുഭവമായ സാമ നിര്‍മ്മിച്ചത്. ഇത് വ്യക്തിഗതവും പ്രവർത്തനപരവുമായ സേവന ഇടപെടലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് വിമാന യാത്രയെ പുനർനിർവചിക്കാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
ഖത്തർ എയർവേയ്‌സിന് മാത്രമല്ല, വ്യവസായ മേഖലയ്ക്കും സാങ്കേതിക വിദ്യയും മനുഷ്യ ബന്ധവും തമ്മിലുള്ള വിജയകരമായ സമന്വയത്തിന് നേതൃത്വം നൽകുന്നതിൽ ഇത് ഒരു സുപ്രധാന പോയിൻ്റാണെന്ന് ഖത്തർ എയർവേയ്‌സ് മാർക്കറ്റിംഗ് വൈസ് പ്രസിഡൻ്റ് ബാബർ റഹ്മാൻ പ്രസ്താവനയിൽ പറഞ്ഞു .
UneeQ- യുടെ CEO, ഡാനി ടോംസെറ്റ്, സാങ്കേതിക വിദ്യയെ മറ്റൊരാളുടെ വ്യക്തിത്വവുമായി താദാത്മ്യം നേടാനുള്ള കഴിവുമായി സംയോജിപ്പിച്ചതിന് സാമയെ പ്രശംസിച്ചു. വ്യക്തിപരവും ഇടപഴകുന്നതുമായ ഇടപെടലുകൾക്കുള്ള AI യുടെ സാധ്യതയുടെ തെളിവായി സമായെ എടുത്തുകാണിച്ചു.
"Sama" takes centre stage at the #QatarAirways stand @ITB_Berlin
🗓️ 5-7 March
📍Stand 102, Hall 4.2, Messe BerlinFind her on QVerse, the #QatarAirways app, and at the ITB fair:https://t.co/dxfFJl1YcR#AskSama #ITBTogether pic.twitter.com/GZiSdeTNH1
— Qatar Airways (@qatarairways) March 7, 2024
A stunning holographic display! What an unforgettable way to meet Sama 2.0!
Sama 2.0 is #QatarAirways AI digital human cabin crew revamped to interact with passengers for curated travel experiences. pic.twitter.com/swAxU2rxek
— Qatar Airways (@qatarairways) March 5, 2024
