വാഹന ചലാനിന്റെയും ബാങ്ക് കെവൈസിയുടെയും പേരിൽ വാട്സാപ്പിൽ വ്യാജ സന്ദേശങ്ങൾ; ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്താൽ അക്കൗണ്ടിലെ പണം നഷ്ടമാകും; കേരളത്തിൽ സൈബർ തട്ടിപ്പുകൾ വ്യാപകം

കൊച്ചി: ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലെ കെവൈസി വിവരങ്ങൾ പുതുക്കണമെന്നും വാഹനത്തിന്റെ ഗതാഗത നിയമലംഘനത്തിന് പിഴ അടയ്ക്കണമെന്നും ആവശ്യപ്പെട്ട് വാട്സാപ്പിലൂടെ വ്യാജ സന്ദേശങ്ങൾ അയച്ച് പണം തട്ടുന്ന സംഭവങ്ങൾ കേരളത്തിൽ വർധിക്കുന്നു. ബാങ്കുകളുടെയും മോട്ടോർ വാഹന വകുപ്പിന്റെയും പേരിൽ എത്തുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ യഥാർഥമാണെന്ന് വിശ്വസിച്ച് ലിങ്കുകളിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നവരാണ് തട്ടിപ്പിന് ഇരയാകുന്നത്. വ്യക്തികളുടെ ബാങ്ക് വിവരങ്ങളും മൊബൈൽ ഫോണിലെ സ്വകാര്യ വിവരങ്ങളും കൈക്കലാക്കി അക്കൗണ്ടുകളിൽനിന്ന് പണം തട്ടിയെടുക്കുന്നതാണ് തട്ടിപ്പുകാരുടെ രീതി. കൊച്ചിയിൽ അടുത്തിടെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത രണ്ട് സംഭവങ്ങളിലായി 78,076 രൂപയാണ് നഷ്ടമായത്. സംഭവങ്ങളിൽ കൊച്ചി സിറ്റി സൈബർ ക്രൈം പൊലീസ് കേസെടുത്ത് അന്വേഷണം ആരംഭിച്ചിട്ടുണ്ട്.

സാധാരണക്കാരെ എളുപ്പത്തിൽ വിശ്വസിപ്പിക്കാൻ കഴിയുന്ന തരത്തിലാണ് തട്ടിപ്പുകാർ സന്ദേശങ്ങൾ തയ്യാറാക്കുന്നത്. ബാങ്ക് കെവൈസി പുതുക്കിയില്ലെങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് മരവിപ്പിക്കുമെന്നും വാഹനത്തിന്റെ പേരിലുള്ള പിഴ ഉടൻ അടച്ചില്ലെങ്കിൽ നിയമനടപടി നേരിടേണ്ടിവരുമെന്നുമുള്ള മുന്നറിയിപ്പുകളാണ് സന്ദേശങ്ങളിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത്. ഇത്തരം അറിയിപ്പുകൾ ലഭിക്കുമ്പോൾ പരിഭ്രാന്തരായി ലിങ്കുകളിൽ പ്രവേശിക്കുന്നവരുടെ വിവരങ്ങൾ ചോർത്തുകയോ അപകടകരമായ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ സാമ്പത്തിക തട്ടിപ്പിന് വഴിയൊരുക്കുകയാണ് ലക്ഷ്യം.

മരട് സ്വദേശിയായ 61 വയസ്സുകാരനാണ് ബാങ്ക് കെവൈസി അപ്‌ഡേറ്റിന്റെ പേരിൽ നടന്ന തട്ടിപ്പിൽ പണം നഷ്ടമായത്. സ്വകാര്യ സ്ഥാപനത്തിൽനിന്ന് വിരമിച്ച ഇദ്ദേഹത്തിന്റെ വാട്സാപ്പിലേക്ക് കഴിഞ്ഞ മാസം 13നാണ് ബാങ്കിൽനിന്നുള്ളതെന്ന് തോന്നിപ്പിക്കുന്ന സന്ദേശം എത്തിയത്. ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കെവൈസി വിവരങ്ങൾ അടിയന്തരമായി പുതുക്കണമെന്നും അല്ലാത്തപക്ഷം അക്കൗണ്ട് മരവിപ്പിക്കപ്പെടുമെന്നുമായിരുന്നു സന്ദേശത്തിലെ മുന്നറിയിപ്പ്.

സന്ദേശം ബാങ്കിന്റെ ഔദ്യോഗിക അറിയിപ്പാണെന്ന് വിശ്വസിച്ച 61കാരൻ അതിനൊപ്പം നൽകിയിരുന്ന ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്തു. എന്നാൽ ലിങ്ക് തുറന്ന ഉടൻ ഫോണിലോ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലോ അസ്വാഭാവികമായി ഒന്നും സംഭവിച്ചില്ല. ഇതോടെ സന്ദേശത്തെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ സംശയിക്കാതെ അദ്ദേഹം പതിവുപോലെ ഫോൺ ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടർന്നു.

എന്നാൽ ദിവസങ്ങൾക്കുശേഷമാണ് തട്ടിപ്പിന്റെ യഥാർഥ ചിത്രം പുറത്തുവന്നത്. ഈ മാസം രണ്ടിന് അദ്ദേഹത്തിന്റെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിൽനിന്ന് മൂന്ന് ഇടപാടുകളിലായി 28,076 രൂപ പിൻവലിക്കപ്പെട്ടു. തൊട്ടടുത്ത ദിവസവും അക്കൗണ്ടിൽനിന്ന് 10,000 രൂപ കൂടി നഷ്ടമായി. ഇത്തരത്തിൽ ആകെ 38,076 രൂപയാണ് അക്കൗണ്ടിൽനിന്ന് നഷ്ടപ്പെട്ടത്.

പണം നഷ്ടമായതിന്റെ കാരണം അന്വേഷിക്കാൻ ബാങ്കിലെത്തിയപ്പോഴാണ് തന്റെ അറിവോ അനുമതിയോ ഇല്ലാതെ അക്കൗണ്ടിൽനിന്ന് പണം പിൻവലിക്കപ്പെട്ടതായി വ്യക്തമായത്. തുടർന്ന് നടത്തിയ പരിശോധനയിൽ വാട്സാപ്പിൽ ലഭിച്ച കെവൈസി സന്ദേശവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സൈബർ തട്ടിപ്പിന് ഇരയായതായി സംശയം ഉയർന്നു. ഇതോടെ മരട് സ്വദേശി കൊച്ചി സിറ്റി സൈബർ ക്രൈം പൊലീസിൽ പരാതി നൽകുകയായിരുന്നു.

ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്തതിന് പിന്നാലെ ഉടൻ പണം നഷ്ടപ്പെടണമെന്നില്ലെന്നും ദിവസങ്ങൾക്കുശേഷവും തട്ടിപ്പുകാർ അക്കൗണ്ടുകൾ ലക്ഷ്യമിടാമെന്നുമുള്ള ആശങ്കയാണ് ഈ സംഭവം ഉയർത്തുന്നത്.

വാഹന ഗതാഗത നിയമലംഘനത്തിന് പിഴ അടയ്ക്കണമെന്ന വ്യാജ സന്ദേശത്തിലൂടെയായിരുന്നു കൊച്ചിയിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത രണ്ടാമത്തെ തട്ടിപ്പ്. ഗ്യാസ് സിലിണ്ടറുകൾ കൊണ്ടുപോകുന്ന ലോറിയുടെ ഉടമയും ഡ്രൈവറുമായ വ്യക്തിയുടെ ഫോണിലേക്കാണ് കഴിഞ്ഞ ആഴ്ച വാട്സാപ്പിലൂടെ സന്ദേശമെത്തിയത്.

ലോറി ഗതാഗത നിയമം ലംഘിച്ചതായി കണ്ടെത്തിയിട്ടുണ്ടെന്നും വാഹനത്തിന്റെ പേരിൽ ചലാൻ പുറപ്പെടുവിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നുമായിരുന്നു സന്ദേശത്തിൽ പറഞ്ഞിരുന്നത്. പിഴയുടെ വിശദാംശങ്ങൾ പരിശോധിക്കുന്നതിനും തുക അടയ്ക്കുന്നതിനുമായി സന്ദേശത്തോടൊപ്പമുള്ള ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യണമെന്നും നിർദേശിച്ചിരുന്നു.

ജോലിത്തിരക്കിലായിരുന്ന ഡ്രൈവർ സന്ദേശത്തിന്റെ നിജസ്ഥിതി പരിശോധിക്കുന്നതിനായി അത് വിദേശത്തുള്ള സഹോദരന് കൈമാറി. സന്ദേശം യഥാർഥമാണെന്ന് കരുതിയ സഹോദരൻ ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്തു. തുടർന്ന് മറ്റൊരു വെബ് പേജിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുകയും അവിടെ ‘Pay Now’ എന്ന ഓപ്ഷൻ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുകയും ചെയ്തു.

പിഴ അടയ്ക്കുന്നതിനുള്ള സംവിധാനമാണെന്ന് കരുതി ഈ ഓപ്ഷനിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്തതിനു പിന്നാലെ ഫോൺ പ്രവർത്തനരഹിതമായി. കുറച്ചുസമയത്തിനുശേഷം ഫോൺ വീണ്ടും സാധാരണ നിലയിലായെങ്കിലും അപ്പോഴേക്കും സാമ്പത്തിക നഷ്ടം സംഭവിച്ചിരുന്നു.

പിന്നീട് ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകൾ പരിശോധിച്ചപ്പോഴാണ് ഡ്രൈവറുടെയും വിദേശത്തുള്ള സഹോദരന്റെയും അക്കൗണ്ടുകളിൽനിന്നായി 40,000 രൂപ നഷ്ടപ്പെട്ടതായി കണ്ടെത്തിയത്. പത്ത് വ്യത്യസ്ത ഇടപാടുകളിലൂടെയാണ് തട്ടിപ്പുകാർ പണം പിൻവലിച്ചതെന്നാണ് പരാതിയിൽ വ്യക്തമാക്കുന്നത്.

വാഹന ചലാനിന്റെ പേരിൽ ആരംഭിച്ച തട്ടിപ്പ് രണ്ട് വ്യക്തികളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകളെ ബാധിച്ചതും സംഭവത്തിന്റെ ഗൗരവം വർധിപ്പിക്കുന്നു. പണം എങ്ങോട്ടാണ് കൈമാറിയതെന്നും തട്ടിപ്പുകാർ അക്കൗണ്ടുകളിലേക്ക് എങ്ങനെ പ്രവേശനം നേടിയെന്നുമുള്ള കാര്യങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിനായി കൊച്ചി സിറ്റി സൈബർ ക്രൈം പൊലീസ് അന്വേഷണം തുടരുകയാണ്.

ബാങ്കുകളുടെയും സർക്കാർ വകുപ്പുകളുടെയും പേരിലുള്ള സന്ദേശങ്ങളോട് പൊതുജനങ്ങൾ കാണിക്കുന്ന വിശ്വാസമാണ് സൈബർ കുറ്റവാളികൾ ദുരുപയോഗം ചെയ്യുന്നത്. ഔദ്യോഗിക അറിയിപ്പുകളോട് സാമ്യമുള്ള സന്ദേശങ്ങളും വെബ് പേജുകളും തയ്യാറാക്കി ഉപയോക്താക്കളെ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുകയാണ് പതിവ്.

കെവൈസി പുതുക്കൽ, വാഹന പിഴ, ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് മരവിപ്പിക്കൽ, പാൻ കാർഡ് വിവരങ്ങൾ പുതുക്കൽ തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചാണ് ഇത്തരം തട്ടിപ്പുകൾ നടത്തുന്നത്. സന്ദേശങ്ങളോടൊപ്പമുള്ള ലിങ്കുകൾ വ്യാജ വെബ്‌സൈറ്റുകളിലേക്ക് നയിക്കുകയോ അപകടകരമായ ഫയലുകൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാൻ പ്രേരിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്തേക്കാം.

ചില തട്ടിപ്പുകളിൽ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ, കാർഡ് നമ്പറുകൾ, പാസ്‌വേഡുകൾ, ഒടിപി എന്നിവ നേരിട്ട് ആവശ്യപ്പെടും. മറ്റു ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഉപയോക്താക്കളെ കബളിപ്പിച്ച് ഫോണിൽ അനധികൃത ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യിപ്പിക്കുകയും അതുവഴി വിവരങ്ങൾ ചോർത്തുകയോ ഉപകരണത്തിന്റെ നിയന്ത്രണം കൈക്കലാക്കുകയോ ചെയ്യാം.

എന്നാൽ ഒരു ലിങ്കിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുന്നതുകൊണ്ടുമാത്രം എല്ലാ സാഹചര്യങ്ങളിലും ഫോണിന്റെ നിയന്ത്രണം നഷ്ടപ്പെടണമെന്നില്ല. ലിങ്കിലൂടെ തുറക്കുന്ന പേജിൽ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതും ഫയലുകൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുന്നതും ആപ്ലിക്കേഷനുകൾക്ക് അനുമതി നൽകുന്നതും അപകടസാധ്യത വർധിപ്പിക്കും.

ബാങ്ക് കെവൈസി പുതുക്കാനോ വാഹന പിഴ അടയ്ക്കാനോ ആവശ്യപ്പെട്ട് വാട്സാപ്പിലോ എസ്എംഎസിലോ ലഭിക്കുന്ന അപരിചിത ലിങ്കുകൾ തുറക്കരുത്. ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അറിയിപ്പുകളുടെ നിജസ്ഥിതി ബാങ്കിന്റെ ഔദ്യോഗിക ആപ്ലിക്കേഷൻ, വെബ്‌സൈറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ അംഗീകൃത കസ്റ്റമർ കെയർ സംവിധാനം വഴി ഉറപ്പുവരുത്തണം.

വാഹനത്തിന്റെ പേരിൽ പിഴയുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കാൻ കേന്ദ്ര സർക്കാരിന്റെ ഔദ്യോഗിക ഇ-ചലാൻ പോർട്ടലായ echallan.parivahan.gov.in ഉപയോഗിക്കാം. വാട്സാപ്പിലൂടെ ലഭിക്കുന്ന ലിങ്കുകളിൽ പ്രവേശിച്ച് പിഴ അടയ്ക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കണം.

ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ, ഇന്റർനെറ്റ് ബാങ്കിങ് പാസ്‌വേഡുകൾ, ഒടിപി, യുപിഐ പിൻ തുടങ്ങിയ രഹസ്യവിവരങ്ങൾ ആരുമായും പങ്കുവയ്ക്കരുത്. സംശയാസ്പദമായ ലിങ്കിലൂടെ ആപ്ലിക്കേഷൻ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അതിന്റെ അനുമതികൾ പരിശോധിക്കുകയും ബാങ്കിനെ ഉടൻ അറിയിക്കുകയും വേണം.

സാമ്പത്തിക തട്ടിപ്പിന് ഇരയായാൽ സമയം പാഴാക്കാതെ ദേശീയ സൈബർ ക്രൈം ഹെൽപ്‌ലൈൻ നമ്പറായ 1930-ൽ ബന്ധപ്പെടുകയോ cybercrime.gov.in എന്ന പോർട്ടലിൽ പരാതി നൽകുകയോ ചെയ്യണം. വേഗത്തിൽ പരാതി നൽകുന്നത് തട്ടിപ്പിലൂടെ കൈമാറിയ പണം തടയുന്നതിനുള്ള സാധ്യത വർധിപ്പിക്കും.

കൊച്ചിയിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത രണ്ട് സംഭവങ്ങളും ഡിജിറ്റൽ ഇടപാടുകളിൽ കൂടുതൽ ജാഗ്രത പുലർത്തേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകതയാണ് വ്യക്തമാക്കുന്നത്. ബാങ്കുകളുടെയും സർക്കാർ വകുപ്പുകളുടെയും പേരിൽ വരുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ ഔദ്യോഗികമാണെന്ന് ഉറപ്പുവരുത്താതെ അവയിലെ നിർദേശങ്ങൾ പിന്തുടരുന്നത് ഗുരുതരമായ സാമ്പത്തിക നഷ്ടത്തിന് കാരണമായേക്കാം.