റിയാദ് (സൗദി അറേബ്യ): തീർത്ഥാടകരുടെ സുരക്ഷയും സൗകര്യവും ഉറപ്പാക്കാൻ സൗദി അറേബ്യയിലെ ഹജ്ജ്, ഉംറ മന്ത്രാലയത്തിന്റെ സുപ്രധാന നടപടി. ചട്ടങ്ങൾ പാലിക്കാത്തതിന് നാല് ഉംറ കമ്പനികളുടെ സേവനങ്ങൾ മന്ത്രാലയം താൽക്കാലികമായി നിർത്തിവച്ചു. തീർത്ഥാടകർക്ക് നൽകുന്ന സൗകര്യങ്ങളിൽ ഈ കമ്പനികൾ അശ്രദ്ധ കാണിച്ചതായി ഫീൽഡ് ഇൻസ്പെക്ടർമാർ കണ്ടെത്തിയതിനെത്തുടർന്നാണ് ഇന്ന് (2026 മാർച്ച് 7 ന്) ഈ നടപടി സ്വീകരിച്ചത്. ഉംറ തീർത്ഥാടകർക്ക് ഏറ്റവും മികച്ച സേവനം നൽകാനുള്ള സർക്കാരിന്റെ ശ്രമങ്ങളുടെ ഭാഗമാണ് ഈ തീരുമാനം.
മന്ത്രാലയത്തിന്റെ അന്വേഷണത്തിൽ സസ്പെൻഡ് ചെയ്ത കമ്പനികൾ രണ്ട് പ്രധാന തെറ്റുകൾ വരുത്തിയതായി കണ്ടെത്തി. ഇതിൽ രണ്ട് കമ്പനികൾ തെറ്റായ പാസഞ്ചർ ഗ്രൂപ്പിംഗ്, റോസ്റ്റർ വിവരങ്ങൾ സമർപ്പിച്ചതിനാൽ സിസ്റ്റം പിശകുകൾ സംഭവിച്ചു. ശേഷിക്കുന്ന രണ്ട് കമ്പനികൾ അവരുടെ സർവീസ് പാക്കേജുകളിൽ വാഗ്ദാനം ചെയ്ത താമസ സൗകര്യങ്ങൾ യാത്രക്കാർക്ക് നൽകുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടു. “അല്ലാഹുവിന്റെ അതിഥികൾ” എന്ന കമ്പനിയുടെ സേവന പോരായ്മകൾ ഒരു ‘ചുവപ്പ് രേഖ’യാണെന്നും ഒരു സാഹചര്യത്തിലും ഇത് അനുവദിക്കില്ലെന്നും മന്ത്രാലയം വ്യക്തമാക്കി.
ഈ തെറ്റുകൾക്ക് തീർത്ഥാടകർ ഉത്തരവാദികളല്ലെന്ന് ഹജ്ജ് മന്ത്രാലയം ഉടൻ ഉത്തരവിട്ടിട്ടുണ്ട്. തെറ്റ് ചെയ്ത കമ്പനികൾ സ്വന്തം ചെലവിൽ ദുരിതബാധിതരായ തീർത്ഥാടകർക്ക് മെച്ചപ്പെട്ട താമസ സൗകര്യങ്ങൾ ഉടൻ ഒരുക്കണം. കൂടാതെ, ഉംറ വിസകൾക്കുള്ള അവസാന തീയതി 2026 മാർച്ച് 20 ആണെന്നും മന്ത്രാലയം ഓർമ്മിപ്പിച്ചു. വഞ്ചിക്കപ്പെടാതിരിക്കാൻ എല്ലാ തീർത്ഥാടകരും നുസുക് ആപ്പ് വഴി അവരുടെ കരാറുകളും സൗകര്യങ്ങളും പരിശോധിക്കാൻ മന്ത്രാലയം നിർദ്ദേശിച്ചു.
